Reklamačný formulár a formulár na odstúpenie od zmluvy

 

Prosím, berte na vedomie, že každý naspäť zaslaný produkt podlieha kontrole. Vaša reklamácia alebo výmena nebude uznaná v prípade, ak nebudú splnené všetky nasledujúce podmienky:

V prípade odstúpenia od zmluvy musí byť produkt v nepoužitom stave. Nesmie byť poškodený( poškriabaný alebo akokoľvek inak poškodený). Produkt musí byť vrátený vo svojom originálnom obale od výrobcu (ak je súčasťou balenia), ktoré vám boli spolu s produktom doručené - samozrejme, obalovú krabicu nie je potrebné vrátiť. Produkt musí obsahovať všetky pôvodné pečate originality.(ochranné fólie, záručne nálepky).

V prípade reklamácie musia byť všetky záručné štítky neporušené a produkt nesmie byť v žiadnom prípade rozoberaný (elektrokolobežky, elektrobicykle, notebooky, počítače atď..) bez predošlej dohode s predávajúcim. Reklamácie kolobežiek vplyvom poškodenia vodou budú zamietnuté.

Produkt musí byť dôkladne a bezpečne zabalený, ideálne v rovnakom balení, v akom bol doručený. Neručíme za poškodenia produktu spôsobené nedostatočnou ochranou počas spätnej prepravy.

Adresa pre reklamácie:

Melgo s.r.o.
Čadečka 3363
02201 Čadca

E-mail: info@melgo.sk
Tel: +421 951 229 439